為扎實(shí)踐行習(xí)近平對深入開展學(xué)雷鋒活動作出的重要指示，深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，更好發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)黨員責(zé)任意識、服務(wù)意識。2月24日，市供水有限公司在翠玉江南小區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。

在活動開展過程中，公司牢記為民服務(wù)宗旨，積極引導(dǎo)黨員志愿者把保障阜城民眾用水安全的重任扛在肩上、記在心里，努力做好“黨建+”文章，不斷提高為民服務(wù)意識，提升為民辦事水平。

以“黨建+宣傳引導(dǎo)”化解居民用水問題

公司黨員志愿者主動亮身份樹形象，深入社區(qū)了解居民急難愁盼，力求化解矛盾問題。通過搭建黨員服務(wù)崗，方便居民咨詢用水問題；向過往居民發(fā)放安全用水常識、節(jié)水宣傳以及報(bào)裝指南、智能繳費(fèi)等宣傳冊；告知居民日常生活中安全用水注意事項(xiàng)；耐心解答用戶各類用水問題，切實(shí)增強(qiáng)用戶節(jié)約用水和安全用水意識。

以“黨建+互聯(lián)互動”保證居民用水安全

公司通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”聯(lián)合“東亮便民服務(wù)隊(duì)”“黨員突擊隊(duì)”打造縱向合力、橫向覆蓋的便民服務(wù)隊(duì)伍，深入社區(qū)提供免工時(shí)維修服務(wù)；對小區(qū)內(nèi)消防栓進(jìn)行開閘排放，排污清塞；對表閘井、供水管網(wǎng)進(jìn)行巡查維護(hù)；對樓層表井間設(shè)施進(jìn)行故障排查，確保供水設(shè)施安全可靠正常運(yùn)行，為應(yīng)對突發(fā)情況做好充足準(zhǔn)備；藍(lán)天水質(zhì)工作人員對居民用水進(jìn)行檢驗(yàn)，將數(shù)據(jù)反饋給用戶，保證居民安心用水。

以“黨建+典型引領(lǐng)”提升用水“滿意指數(shù)”

公司充分發(fā)揮黨員志愿者和先進(jìn)典型的模范帶頭、示范引領(lǐng)作用，牢記黨員責(zé)任，走在前，做表率，讓“黨建紅”與“供水藍(lán)”交相輝映，以實(shí)際行動融入社區(qū)公共管理，參與社區(qū)公共服務(wù)，形成共筑共建一盤棋，在傾聽群眾呼聲現(xiàn)場答疑解惑中樹形象、在對供水設(shè)施排查維修中辦實(shí)事、在幫扶困難群眾免費(fèi)工時(shí)服務(wù)中惠民生，不斷提標(biāo)從“源頭”到“龍頭”的供水服務(wù)全程精品化服務(wù)體系，通過公司、社區(qū)和居民的良性互動，不斷提升群眾對“阜陽供水”的“滿意指數(shù)”。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”作為阜陽市機(jī)關(guān)黨建十佳品牌，是公司的一支以黨員帶頭，思想意識先進(jìn)、業(yè)務(wù)過硬、技術(shù)精湛的志愿服務(wù)隊(duì)伍，也是公司把供水服務(wù)架在群眾心坎的“連心橋”。接下來，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動的保障和支持，不斷發(fā)展壯大公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，把為民辦實(shí)事落到實(shí)處，讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放更加璀璨的光芒。（熱線辦）