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打造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù) 爭創(chuàng)一流營商環(huán)境


供水服務(wù)潤心田,優(yōu)化營商辦實事。多年來,市供水有限公司致力于打造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù),爭創(chuàng)一流營商環(huán)境,取得了優(yōu)異成績,極大增強了阜城市民對供水服務(wù)的滿意度。在2022年全省優(yōu)化營商環(huán)境分析評議中,阜陽市獲得用水指標(biāo)名列前茅,第二、第三季度更是排在首位。

市供水有限公司高度重視營商環(huán)境工作。成立優(yōu)化營商環(huán)境提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,定期召開調(diào)度會,對涉及供水營商環(huán)境工作的重大問題進行及時協(xié)調(diào)、調(diào)度,明確重點任務(wù)、承辦科室和落實時間,壓實工作責(zé)任,要求用營商環(huán)境評價指標(biāo)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以打造營商環(huán)境促進業(yè)務(wù)提升;組織工作專班到一線調(diào)研,梳理對照清單完成情況,對未完成的事項進行督辦,加快整改,推進節(jié)奏,積極學(xué)習(xí)先進地區(qū)可借鑒的做法,采取切實可行的措施保證如期完成清單任務(wù);開設(shè)中心窗口,負責(zé)營商環(huán)境工作,持續(xù)深入宣傳貫徹優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)舉措,認真組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員學(xué)習(xí)省、市下發(fā)的文件,監(jiān)督推進貫徹落實。

在為民辦實事,為企優(yōu)環(huán)境過程中,市供水有限公司積極踐行“一改兩為五做到”,以實際行動強化作風(fēng)建設(shè),助力營商環(huán)境再優(yōu)化,長效推進“一改兩為五做到”落到實處,努力把營商環(huán)境工作做實、做細,把服務(wù)做得更好。一是減材料優(yōu)環(huán)節(jié)壓時限降成本,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少報裝流程、縮減辦理時間、明確費用收取;二是不斷完善信息系統(tǒng)建設(shè),提高用戶報裝便利度,拓寬報裝渠道、開發(fā)紅綠燈信息管控系統(tǒng),為用戶提供方便快捷的供水服務(wù);三是及時準(zhǔn)確公開信息,提供公開透明規(guī)范的供水服務(wù),壓實信息公開的責(zé)任部門和責(zé)任人,確保及時準(zhǔn)確公開各類供水信息并維護更新,定期公開水質(zhì)信息;四是創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高用戶滿意度,提前介入、實時“跟單”、主動“代辦”、定期走訪、回訪。

營商環(huán)境沒有最好,只有更好。接下來,市供水有限公司將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和模式,打造一流營商環(huán)境,爭取更好的成績,乘著黨的二十大浩瀚東風(fēng),為不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往不懈奮斗,為阜城人民提供更加優(yōu)質(zhì)安全的供水服務(wù)貢獻一份力量?。ㄊ忻裰行拇翱冢?/span>


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