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客服中心開展老舊小區(qū)供水設施排查


為切實做好我市城鎮(zhèn)供水安全保障工作,8月22日,公司副總經理鄧朝亮帶隊組織客服中心人員對阜城部分老舊小區(qū)表井、水表、閘閥等供水設施進行排查。

在京九鐵路新村、糧運小區(qū)等小區(qū)檢查現(xiàn)場,鄧朝亮與客服中心人員一道對小區(qū)供水設備和管網現(xiàn)狀進行現(xiàn)場檢查、摸底,并針對排查過程中發(fā)現(xiàn)的相關問題進行立整立改。

進行老舊小區(qū)供水設施排查主要是解決老舊小區(qū)供水設施使用年限長,存在一定的安全隱患,特別是夏天用水高峰期,高層住戶水壓不足等供水民生問題。在完成排查工作后,鄧朝亮要求客服中心各班組對所屬區(qū)域內的表井設施進行全面排查,對老舊井蓋、閘閥和過保水表及時進行維修更換,確保不留一處隱患、不留一處死角,通過排查提前介入服務,以用心用情的供水初心,保障居民用水安全,為用戶解難題辦實事,提高服務滿意度。(客服中心)

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