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國慶假期保供水 為民服務(wù)零距離


   在新中國迎來72華誕全市人民歡度國慶佳節(jié)之時,為全力保障節(jié)假日期間安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)供水,阜陽市供水總公司提前謀劃、精心部署,采取有力措施,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)供水力量,用嚴(yán)謹(jǐn)和堅守為祖國72周年華誕獻(xiàn)上阜城供水人最真摯的祝福。

   合理安排,精密部署:9月29日總公司召開節(jié)前工作部署會,黨委書記、總經(jīng)理張傳峰對節(jié)日期間供水生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備巡查檢修、管網(wǎng)運(yùn)行搶修、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)、熱線服務(wù)等各項安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了具體的安排和部署。

   夯實(shí)基礎(chǔ),全面排查:為了確保生產(chǎn)安全,公司未雨綢繆,全面落實(shí)“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的方針,早部署、早安排、早準(zhǔn)備,把確保供水水質(zhì)、供水設(shè)備、供水管網(wǎng)和供電線路安全放在首位,加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備、供配電線路及管網(wǎng)巡檢力度,重點(diǎn)對變電站、加壓站、機(jī)泵設(shè)備、高低壓配電線路等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,并對各水廠涉及?;返牟课婚_展專項大檢查,有效梳理薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時整改,生產(chǎn)運(yùn)營工作人員堅守崗位,保障安全生產(chǎn)正常運(yùn)行,確保阜城市民飲用水安全、量足、質(zhì)優(yōu)。

   統(tǒng)調(diào)聯(lián)供,“智慧”供水:我市二水廠、三水廠是以茨淮新河和淮河的地表水為水源,一水廠主要為地下深井水為水源。三個水廠通過調(diào)度系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)調(diào)聯(lián)供,密切關(guān)注全市各測壓點(diǎn)水壓,科學(xué)合理安排供水調(diào)度,保持供水廠運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性,根據(jù)城區(qū)市民的傳統(tǒng)習(xí)慣,以及天氣變化等因素,提前調(diào)度水量,充分發(fā)揮各水廠、加壓站的調(diào)蓄能力,保證水壓穩(wěn)、水量足。

   強(qiáng)化監(jiān)測,確保水質(zhì)安全:針對節(jié)日期間用水量大的情況,利用在線監(jiān)測系統(tǒng)對原水進(jìn)行24小時監(jiān)控的同時,藍(lán)天水質(zhì)檢測中心和廠部化驗(yàn)室認(rèn)真落實(shí)水質(zhì)檢測制度,節(jié)日期間每日對原水和出廠水進(jìn)行檢測,加強(qiáng)生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)的水質(zhì)控制,及時采取有效措施,層層把關(guān),多方檢測,保證出廠水水質(zhì)合格,保障供水血液健康。

   應(yīng)急搶險,隨時待命:針對可能出現(xiàn)的突發(fā)性影響供水情況,總公司在加大對供水管線、閘井巡視檢查力度,確保供水管線安全的同時,成立了供水配電設(shè)備搶修、供水管網(wǎng)搶修、客服維修、物資供應(yīng)、后勤保障等5個應(yīng)急小組,實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動,備足各種應(yīng)急物資,做到人員、車輛、搶修材料“三到位”,應(yīng)急搶修隊伍24小時保持通訊暢通,時刻待命,確保能第一時間趕赴維修現(xiàn)場,做到接報即動、搶修快速,盡量減少因突發(fā)情況對市民用水的影響。

   加強(qiáng)值班,盡職盡責(zé):總公司嚴(yán)格執(zhí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,生產(chǎn)一線和值班值守人員堅守崗位,認(rèn)真巡檢、維護(hù)供水生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備,科學(xué)合理安排供水調(diào)度,并及時向值班領(lǐng)導(dǎo)和主要負(fù)責(zé)人匯報值班情況,協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件,確保供水生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行。按照節(jié)日期間疫情防控強(qiáng)化要求,嚴(yán)格做好疫情防控工作,對各生產(chǎn)廠區(qū)、加壓泵站等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理,要求門衛(wèi)值班人員嚴(yán)格遵守值班制度,嚴(yán)守崗位,做好辦公區(qū)內(nèi)外巡查,無關(guān)人員及車輛一律禁止入內(nèi),每日定點(diǎn)定時消毒,確保疫情防控期間供水安全。

   為民解憂,服務(wù)“不打烊:節(jié)日期間,供水總公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè),熱線工作人員24小時輪流值班,用心聆聽、耐心解答,及時受理和解決用戶的涉水各項問題。期間,總公司96600供水熱線共接用戶報修、咨詢等問題672件,OA轉(zhuǎn)辦127件。共計搶修供水管網(wǎng)6處,更換消防栓29套、閘井蓋15套,維修水表、閘閥、表井蓋156處,夜間為用戶室內(nèi)漏水停水4處。

   在國慶節(jié)假日期間,阜城供水人立足本職工作,不忘初心、牢記使命,承擔(dān)起責(zé)任、肩負(fù)起任務(wù),用百倍的精神保障全市安穩(wěn)供水,用心用情服務(wù)廣大市民。


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