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國慶節(jié),今天我當(dāng)班


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   王德中是總公司客服中心水表維修班組的普通一員,在國慶假期的第二天,他當(dāng)班。水表維修工作是一個(gè)平凡的崗位,卻是聯(lián)系群眾做好供水服務(wù)的神經(jīng)末梢,保障群眾供水安全的最后一公里。

   早上8點(diǎn)10分,王德中接到用戶電話,藍(lán)色雅典50號樓發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象,他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,通過對用戶詢問情況和對供水管道進(jìn)行細(xì)致排查,找出漏水原因后立即進(jìn)行維修。為了用戶盡快恢復(fù)供水,他沒有一絲一毫耽誤,全身心投入到維修過程中,在9點(diǎn)10分左右就把漏水問題處理完畢。

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   維修工作簡單而又枯燥,但他始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài),奮斗在維修工作的最前線。就在他回來的路上,又接到電話,國稅局小區(qū)5號樓西單元發(fā)現(xiàn)漏水情況,趕到現(xiàn)場在維修過程中,他又接到一同值班的維修隊(duì)員的電話,發(fā)現(xiàn)安居工程小區(qū)發(fā)現(xiàn)井蓋被重車碾壓導(dǎo)致塌陷,需要兩人共同協(xié)作完成維修。上午10點(diǎn)左右,王德中趕到安居工程小區(qū)與其他維修隊(duì)員一同對水表井蓋進(jìn)行維修。

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   中午簡單的吃過午飯,王德中還沒來得及在值班室里瞇上一小會(huì),電話又響了起來,頂大路皖山酒業(yè)附近一戶居民水表漏水,他急匆匆的洗了把臉,往目的地趕去。稅居苑小區(qū)用戶止回閥損壞、萬和花園用戶水表后閥門漏水、劉琦花園用戶水表故障。。。。。。

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   直到夜幕降臨,華燈初上,王德中才拖著疲憊的身體回到值班室,他和客服中心維修隊(duì)員們一樣整日穿梭在城市的大街小巷、進(jìn)入到用戶家中,為群眾解決用水問題。每一天的工作都很平凡,都很辛苦,但每一天對他們而言都是美好的一天。他們?nèi)蝿谌卧埂蹗従礃I(yè)、熱心服務(wù)、技術(shù)精湛,充分展現(xiàn)了新時(shí)代的供水人舍小家為大家,全力保障阜城供水安全的奉獻(xiàn)精神。

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