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貼心服務(wù)促發(fā)展,優(yōu)質(zhì)供水保生產(chǎn)


6月1日,為切實(shí)解決企業(yè)健康用水問題,總公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境小組與潁東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)聯(lián)系決定,進(jìn)行為期一周的企業(yè)接水現(xiàn)場(chǎng)辦公,深入貫徹“最多跑一次”、上門服務(wù)“零跑腿”的服務(wù)理念,以提高客戶滿意度和用水獲得感為目標(biāo),積極為開發(fā)區(qū)企業(yè)送上貼心服務(wù),提前與企業(yè)對(duì)接辦理接水業(yè)務(wù)。

此次現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng),總公司以服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)前置服務(wù)意識(shí),方便用戶報(bào)裝和咨詢,讓用戶不跑腿即可辦理接水業(yè)務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,現(xiàn)場(chǎng)辦理接水業(yè)務(wù)過程中,企業(yè)只需填寫用水申請(qǐng)表,現(xiàn)場(chǎng)辦公人員做好相關(guān)接水報(bào)裝登記,勘察人員勘察后為企業(yè)提供詳細(xì)的圖紙方案及造價(jià)書,待企業(yè)認(rèn)可后即可安裝掛表通水。

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公是總公司深化“一站式”服務(wù)的又一舉措,為企業(yè)提供服務(wù)更優(yōu)的供水營(yíng)商環(huán)境,豐富營(yíng)商服務(wù)舉措,夯實(shí)資料清單一次性告知到位、審批到位的業(yè)務(wù)辦理途徑,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的高效、精準(zhǔn)和快捷,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù),在不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下,辦理好接水用水業(yè)務(wù)。

供優(yōu)質(zhì)之水,服誠(chéng)信之務(wù)。下一步,總公司加大推動(dòng)力度,健全完善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作組織機(jī)構(gòu)體系,以“公開、透明、高效”的目標(biāo),致力于打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的便民利企服務(wù)平臺(tái),切實(shí)提高供水報(bào)裝效率和服務(wù)水平,助推阜城供水快速高質(zhì)量發(fā)展。(黨委辦公室、市民中心窗口)


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