“傾聽百姓心聲，接受群眾監(jiān)督，架起溝通的橋梁，這里是阜陽新聞廣播《政風(fēng)行風(fēng)》欄目”，4月17日上午，阜陽市供水總公司總經(jīng)理張傳峰帶領(lǐng)總公司相關(guān)人員走進政風(fēng)行風(fēng)欄目，傾聽市民對供水總公司的服務(wù)及管理的意見和建議。

    張傳峰匯報了阜陽市供水總公司的生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)管理，并就三水廠的建設(shè)、加強水源地保護和水質(zhì)檢測標(biāo)準(zhǔn)向廣大聽眾和觀眾做了匯報。在與聽眾朋友進行交流時，共接聽熱心市民的咨詢電話13個，詢問內(nèi)容涉及水壓、水質(zhì)、維修、安裝等4個方面的問題，張傳峰在回答的過程中闡明了問題產(chǎn)生的原因、解決問題的方法，總公司都做了采取的作法及下一步推進思路等。針對市民反映的供水問題能夠現(xiàn)場回答解決的進行了及時的回復(fù)，不能夠在欄目現(xiàn)場解決的也說明了原因和解決方案，留下用水戶相關(guān)的聯(lián)系方式下線后第一時間由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場了解情況后予以解決。

    整個活動過程有序、活躍、熱烈，讓用戶了解了阜城的供水情況，供水單位與用戶做到了相互理解、相互交流，達到了預(yù)期效果。